정부24 가족관계증명서 PDF 저장 안됨 (프린터 오류) 1분 해결법

은행 대출이나 취업 서류, 연말정산을 위해 정부24에서 가족관계증명서나 주민등록등본을 발급받으려는데 프린터가 없어서 난감하신 적 있으신가요?

요즘은 종이 출력 대신 파일(PDF)로 바로 제출하는 경우가 많은데, 정부24 사이트는 보안 문제로 가상 프린터(PDF 저장)를 막아두어 **”지원하지 않는 프린터입니다”**라는 오류가 자주 발생합니다.

프린터가 없어도 당황하지 마세요. 클릭 몇 번으로 정부24 민원 서류를 깔끔하게 PDF로 저장하는 가장 확실한 2가지 방법을 알려드립니다.

1. 크롬(Chrome) 브라우저 기본 ‘PDF로 저장’ 기능 활용 (가장 쉬움)

별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저의 기본 인쇄 기능을 활용하는 가장 깔끔한 방법입니다.

  • 해결 순서:
    1. 정부24에서 민원 신청을 완료하고 [문서 출력] 버튼을 누릅니다.
    2. 증명서 팝업창이 뜨면 우측 상단의 [인쇄] 버튼을 클릭합니다.
    3. 인쇄 설정 창이 열리면, 대상(프린터 선택) 목록을 눌러 프린터 이름 대신 **[PDF로 저장]**을 선택합니다.
    4. 하단의 파란색 [저장] 버튼을 누르고 컴퓨터 바탕화면 등 원하는 폴더를 지정하면 완벽한 원본 화질의 PDF 파일이 저장됩니다.

2. 보안 정책으로 막혔을 때 우회 프로그램 사용 (모두의 프린터)

관공서 보안 프로그램이 크롬의 ‘PDF로 저장’ 기능마저 강제로 차단했을 때 사용하는 최후의 수단입니다.

  • 해결 순서:
    1. 구글에 **’모두의 프린터’**를 검색하여 개발자 공식 블로그에서 무료 프로그램을 다운로드 및 설치합니다.
    2. 프로그램을 실행하면 내 컴퓨터에 가상의 프린터(보통 Samsung 또는 HP 프린터 이름으로 위장)가 생성됩니다.
    3. 다시 정부24 문서 출력 창으로 돌아가서 인쇄 버튼을 누릅니다.
    4. 프린터 목록에서 방금 생성된 가상 프린터를 선택하고 인쇄를 누릅니다.
    5. 종이로 출력되는 대신, ‘모두의 프린터’ 프로그램의 저장 폴더(보통 내 문서 -> MOP 폴더)에 PDF 파일이 안전하게 저장됩니다.

💡 보너스 꿀팁: 흑백 말고 반드시 ‘컬러’로 저장하세요!

간혹 관공서나 은행에서 위변조 방지 마크(바코드) 식별을 위해 흑백 제출을 거절하는 경우가 있습니다. PDF로 저장할 때 인쇄 설정에서 ‘컬러/흑백’ 옵션을 반드시 **[컬러]**로 설정해 두는 것을 잊지 마세요.

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